支払い手数料はかかりますか？

お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様ご負担となります。

ギフトラッピングはできますか？

はい、承っております。
ご購入いただいた商品の大きさや数によってギフトラッピングの大きさが異なります。

日時と時間の指定配達はできますか？

配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。
ご不在のため配達ができなかった場合、「ご不在連絡票」を投函致しますので、再配達のお申込をお願い致します。
再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

中身が判らないように発送できますか？

ご対応しております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

金属アレルギーがあるのですが大丈夫ですか？

ピアスなどの場合はチタン・シルバー925・K18ゴールドなどの金属アレルギーの出にくい商品をおすすめ致します。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか？

当店では、お客様の個人情報保護を最重要責務と認識し、 お客様が安心してお買物を楽しんでいただけるようなショップ作りに努めております。
ご安心くださいませ。

クレジットカード・銀行振込の名義人が違いますが大丈夫ですか？

大変申し訳ございませんがクレジットカードで名義人が異なる場合にはご利用をご遠慮いただいております。
銀行振込の名義人相違に関しましては、確認が困難となりますのでお振込の前に必ず「お振込名義」をご連絡くださいますようお願い致します。

返品・交換はできますか？

商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と相違ないかすぐご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡をください。
お客様からご返送いただいた商品を確認後、交換商品の発送準備が整い次第、商品発送日のご連絡を致します。